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Normas de Uso y Etiqueta de los campos de golf de Port Aventura

Disposición general. Estas Normas son de obligado cumplimiento para todas las personas que accedan a las instalaciones de los campos de golf de PortAventura.

1. De las personas que acceden a los campos de golf.

Artículo 1. El acceso a las instalaciones de los campos de PortAventura, se podrá realizar como titular de cualquiera de los pases de “PortAventura Golf”, como usuario no titular de dicho pase o como visitante:

El titular de cualquiera de los pases de PortAventura Golf, será aquél usuario que previo pago del importe correspondiente al mismo, tendrá derecho a utilizar los campos de golf, así como a disfrutar de determinadas ventajas según el tipo de pase que hubiese adquirido.

Se hace constar que existen tres tipos de pases denominados pase Black, pase Gold y pase Green, distinguiéndose en el primero las modalidades de pase Unitario, Familiar y Senior y, en el resto, además de todos los referidos anteriormente, la modalidad de Junior. Las ventajas correspondientes a cada uno de los pases podrán consultarse en las casas club de los campos de golf de PortAventura.

A efectos de las presentes normas, todas las modalidades de pases citadas, serán denominadas conjuntamente como pases PortAventura Golf.

El usuario no titular del pase Portaventura Golf será aquel que utilice los campos de golf previa presentación de la correspondiente licencia federativa en vigor y del pago del correspondiente greenfee.

El visitante será el que acceda a las instalaciones de los campos de golf sin adquirir greenfee alguno.

De los Pases PortAventura Golf

Artículo 2. La condición de titular del pase PortAventura Golf se adquiere mediante el pago de su importe y previa presentación de los siguientes documentos:

Documento Nacional de Identidad.

Licencia Federativa.

A todo titular del pase PortAventura Golf le será facilitado el correspondiente documento acreditativo de tal condición, el cual será personal e intransferible.

Artículo 3. El titular del pase PortAventura Golf deberá mostrar el documento acreditativo de su condición a todo el personal de los campos de golf que lo solicite.

Artículo 4. El titular de cualquiera de los pases de PortAventura Golf podrá utilizar los campos de golf previa reserva de la hora de salida concertada en tiempo y forma, de acuerdo con sus respectivas condiciones de reserva.

Artículo 5. La condición de titular del pase PortAventura Golf se perderá:

Por la simple voluntad del interesado, manifestada por escrito y dirigida a PortAventura.

Por acuerdo de PortAventura como consecuencia de conductas que supongan incumplimiento grave o reiterado de las Normas de Uso y Etiqueta de los campos de golf, así como de las reglas del juego y, en su caso, las normas locales.

En ningún caso, la pérdida de la condición de titular del pase “PortAventura Golf” comportará la devolución, por parte de PortAventura, del importe correspondiente al mismo.

De los greenfees

Artículo 6. Los precios de los greenfees serán fijados por PortAventura, y publicados en los tablones de anuncios de las casas club de cada uno de los campos de golf.

2. Del Acceso a las Instalaciones y Servicios

Artículo 7. El acceso a las instalaciones y servicios de los campos de golf, se realizará únicamente por los emplazamientos autorizados debidamente señalizados y, durante el horario que, para cada estación del año, fije PortAventura.

Artículo 8. Queda terminantemente prohibida la entrada con animales a las instalaciones de los campos de golf, excepción hecha de los perros guía o lazarillos.

Asimismo, queda terminantemente prohibida la entrada con objetos que puedan molestar o dañar a los usuarios o a las instalaciones.

De la Utilización de las Instalaciones y Servicios

9.1. Todos los usuarios de los campos de golf podrán utilizar los vestuarios.

A los vestuarios se puede acceder con los zapatos de golf, que previamente habrán sido cepillados en los lugares acondicionados para ello.

Para acceder a la zona de duchas, es necesario disponer de calzado que evite el contacto directo de los pies con el pavimento.

En ningún caso se podrá transitar con los zapatos de golf por la sala de duchas, ni limpiarlos en el interior de los vestuarios.

9.2. Los recorridos de los campos, entendiendo éstos como las zonas de la instalación dedicadas a la práctica del juego, sólo podrán ser utilizados por los titulares del pase PortAventura Golf, usuarios federados no titulares de dicho pase y las personas inscritas en la escuela de golf. Se hace constar que PortAventura podrá modificar la configuración de los recorridos de los campos de golf en base a criterios funcionales, deportivos o de mantenimiento.

El putting green y el campo de prácticas podrán ser utilizados por cualquier usuario.

Se hace constar que PortAventura se reserva la facultad de autorizar la entrada de visitantes y usuarios no federados, tanto a los recorridos como al putting green y al campo de prácticas.

9.3. Las salidas al campo de juego para los titulares de cualquiera de los pases de PortAventura golf y para todo aquel que adquiera un greenfee, podrán reservarse en las casas club, por teléfono o por Internet a través de la página web www.portaventura.es con una antelación máxima de siete (7) días, excepción hecha de los titulares de pases Premium, que podrán hacer las reservas con una antelación máxima de quince (15) días a su hora de salida.

Los jugadores que hayan reservado hora de salida deben presentarse en la salida (tee del 1) diez minutos antes de la hora asignada. En caso contrario, perderán la reserva, quedando a la espera de confirmación de una nueva hora de salida.

Los jugadores que no se presenten a la hora de salida tres veces consecutivas o alternativas durante un mismo día, perderán su derecho a reserva previa.

Las reservas realizadas en temporada alta tienen un plazo límite para su anulación de dos (2) horas antes de la previamente acordada y en temporada baja de una (1) hora. PortAventura comunicará, al inicio de cada año el calendario de temporada alta y baja, el cual será expuesto al público para su conocimiento.

Cuando un jugador hace una reserva para otros jugadores (hasta un máximo de cuatro), se entiende que éstos han consentido previamente la reserva, siendo responsables de cualquier incidencia derivada de su reserva.

En cualquier caso se hace constar que PortAventura se reserva la facultad de completar el número de jugadores por partido hasta llegar a un máximo de cuatro.

De las Normas de Acceso al campo de juego

Artículo 10. Los titulares del pase PortAventura Golf, para tener derecho al uso del campo de juego, deberán estar provistos de la credencial correspondiente, la cual deberán mostrar a requerimiento de cualquier empleado de los campos de golf.

Los usuarios no titulares del pase PortAventura Golf que pretendan acceder al campo de juego satisfarán los derechos de juego correspondientes, previa acreditación de su condición de federado.

El pago de greenfees se efectuará en la recepción de las casas club. Todo ello sin perjuicio de aquellos que lo hubieran adquirido a través de Internet, teléfono o a través de una agencia de viajes como parte de un paquete vacacional.

Se hace constar que no se devolverá el importe correspondiente al greenfee a los usuarios que lo hubiesen adquirido, en el caso de inclemencias meteorológicas, excepto que haya una tormenta eléctrica a menos de 4 kilómetros de los campos de golf.

Artículo 11. Todo jugador, usuario del campo de juego, deberá conocer y cumplir las reglas de juego de Royal & Ancient, St Andrews así como, en su caso, las reglas locales de PortAventura Golf, las cuales serán expuestas al público para conocimiento de todos.

2.1. De las Normas de etiqueta

Artículo 12. El juego deberá respetar las siguientes Normas de Etiqueta:

12.1. El espíritu del golf se basa en la integridad del individuo. No hay jueces ni árbitros vigilando.

12.2. Es obligatorio vestir adecuadamente tanto en las casas club de los campos de golf como en el campo de juego. El uso del bañador, pantalón de tenis, pantalón vaquero, chancletas, chándal, camisa sin cuello o no llevar camisa está prohibido. Las señoras no podrán vestir ropa escotada, ni cubiertas solamente con la parte superior del bikini o prendas semejantes.

12.3. Todos los jugadores han de llevar su propio equipo.

12.4. Todo aquel que acceda a los recorridos deberá asegurarse de que su teléfono móvil permanezca en modo reunión.

12.5. El paso no se pide, se da. Dé paso al partido siguiente si pierde distancia o si hay un grupo más rápido esperando detrás. El objetivo es hacer los menos golpes posibles, no acabar primero.

12.6. No se mueva, ni hable, ni esté cerca o directamente detrás de la línea de putt de un jugador que esté a punto de ejecutar un golpe.

12.7. Es absolutamente imprescindible mantener un tono de voz moderado en el campo de juego y sus proximidades a fin de no distraer a otros jugadores, ya que el golf es un deporte que requiere la máxima concentración.

12.8. No se puede invadir nunca el terreno del campo de prácticas para recuperar una bola. Está prohibido y es muy peligroso.

12.9. No puede permanecer en el recorrido ni en el campo de prácticas sin haber adquirido el correspondiente derecho de juego (greenfee) o pase.

12.10. Las bolas de prácticas sólo podrán ser utilizadas en el campo de prácticas. No las utilice ni en el recorrido del campo, ni en ningún otro lugar.

12.11. Siga el recorrido tal y como está marcado. No salte ni repita hoyos.

12.12. No juegue más de una bola.

12.13. Juegue concentrado y piense su golpe, pero “camine deprisa”.

12.14. Siga los tiempos de paso establecidos.

12.15. Nunca juegue si los del grupo que va delante están a su alcance.

12.16. En el green, no pise o haga sombra sobre la línea de putt de otros jugadores.

12.17. No se coleque en una posición (detrás del jugador o en la prolongación de la línea de putt) que le dé beneficio al ver ejecutar el golpe a otro jugador.

12.18. Una bola que ha ido a parar a otro green ha de ser dropada fuera del green y jugada sin penalidad.

12.19. Cuando están jugando en o cerca del green, deberían dejar sus bolas o sus carros en una posición tal que les permita un rápido movimiento de salida del green y en dirección al siguiente lugar de salida. Cuando se ha terminado el juego de un hoyo, los jugadores deberían abandonar el green inmediatamente.

12.20. Anote el resultado en el tee del hoyo siguiente.

12.21. No entre en los lagos. Es muy peligroso.

12.22. Si la situación de la bola de un jugador queda en la línea de juego de otro jugador de otro partido, tendrá prioridad en el juego aquel jugador que forme parte del partido más adelantado, aunque su bola se encuentre totalmente fuera del recorrido natural del hoyo.

12.23. Si un jugador cree que su bola puede estar pedida fuera de un obstáculo de agua o está fuera de límites, para ahorrar tiempo, debería jugar una bola provisional.

12.24. Los jugadores que están buscando una bola deberían indicar, a los jugadores del grupo que les sigue, que les pasen tan pronto se den cuenta de que la bola no se encontrará fácilmente. No deberían esperar a hacerlo a que transcurran los cinco minutos de búsqueda.

12.25. No juegue un hoyo donde hay personal trabajando hasta que éste no le haya visto o haya sido avisado.

12.26. Cada jugador tiene que estar preparado para cuando llegue su turno. No es correcto hacer esperar a otros grupos que estén esperando detrás.

12.27. Reponga y apisone “las chuletas”.

12.28. El green sólo se pisa cuando sea imprescindible. Sea extremadamente respetuoso con el césped de la zona del green. Arregle los “piques” de las bolas.

12.29. En el green sólo se puede jugar con el putter. No está permitido ningún otro palo.

12.30. No pase con el carro ni deposite su bolsa en el green. No pise cerca del hoyo innecesariamente.

12.31. No debe usarse la cabeza de un palo para sacar una bola del agujero de la bandera.

12.32. Los jugadores no deberían apoyarse sobre sus palos cuando están sobre el green.

12.33. Cuando acabe el hoyo, reponga la bandera en la cazuela con cuidado de no golpear las paredes del hoyo.

12.34. Rastrille las huellas en el búnker, una vez ejecutado el golpe. Después de rastrillar, deje el rastrillo dentro del búnker, en el lugar más próximo que no entre en juego.

3. Del Servicio de alquiler de material técnico de golf

Artículo 13. Los precios de alquiler de material de golf, tales como bolas de prácticas, palos, etc. permanecerán expuestos al público.

3.2. Del Servicio de Escuela de golf y Organización de Competiciones.

Artículo 14. La Escuela de PortAventura Golf funcionará durante los días de apertura del campo con el horario que se publique en el tablón de anuncios.

Artículo 15. Las normas para la inscripción en los cursillos, en la escuela o en las clases particulares, estarán a disposición de los interesados en la recepción de las casas club de los campos de golf.

Artículo 16. PortAventura podrá organizar competiciones en los campos de golf. Se informará con suficiente antelación del calendario de competiciones quedando el campo de juego reservado para este fin.

Artículo 17. Las competiciones tendrán un límite de participantes anunciado oportunamente. Se abrirá una lista de reserva para el caso de que algún jugador se dé de baja antes de establecer los horarios de salida.

En el supuesto de que tengan lugar competiciones de especiales características, relieve o interés, PortAventura podrá establecer la obligatoriedad de abonar una determinada cantidad para poder presenciarlas, tanto como espectador como jugador.

Artículo 18. Siendo requisito fundamental estar en posesión de un handicap para ser titular de alguna de las modalidades de pases de “PortAventura Golf” o como usuario de los campos de golf de PortAventura, se podrá solicitar la atribución o confirmación de handicap ante el Comité de Competición previa valoración de los profesores de los campos de golf.

3.3. Del Servicio de cafetería y restaurante

Artículo 19. El servicio de cafetería y restaurante funcionará de acuerdo con el horario y calendario debidamente expuesto al público.

Artículo 20. Este servicio podrá ser utilizado por los titulares del pase Portaventura Golf, usuarios no titulares de dicho pase y visitantes en general, respetando la organización interna de los locales en cuanto a vestuario, calzado, etc. para lo cual se colocarán las señales oportunas.

4. De las Infracciones y Sanciones

Artículo 21. La infracción de las presentes Normas de Uso y Etiqueta de los campos de golf, se clasificarán como leves, graves y muy graves.

Artículo 22. Infracciones leves.

No comunicar los cambios de residencia o domicilio, así como la domiciliación bancaria.

Pequeños descuidos que afecten a la conservación o limpieza de instalaciones o material.

Vestir ropa inadecuada en las instalaciones sociales y/o deportivas.

Entrar sin permiso en las instalaciones propias de los distintos servicios o personal.

Abandonar ropas u objetos fuera de los lugares indicados para su depósito.

Dejar el coche mal aparcado o en zona no prevista para ello.

Dejar permanentemente la ropa de juego en las perchas o taquillas de los vestuarios.

Los actos contra la limpieza, la higiene y el mantenimiento de las instalaciones.

Cantar, gritar o alborotar en las instalaciones sociales, así como hacerlo en un nivel molesto en las zonas deportivas.

Jugar, practicar actividades molestas o hacer uso indebido de los distintos servicios e instalaciones.

Fumar en vestuarios y lugares no permitidos.

Realizar un mal uso del mobiliario de las instalaciones.

Distribución de folletos o colocación de carteles sin autorización de PortAventura.

Negarse a atender las advertencias recibidas de un empleado de los campos de golf en el ejercicio de sus funciones, si dicha falta de atención no genera daños ni a los usuarios y/o empleados ni a las instalaciones.

Negarse a dar la identificación a un empleado que la solicite, en el desempeño de su cometido.

Artículo 23. Infracciones graves

Las ofensas y faltas de respeto a los usuarios y empleados.

Tomar parte en escándalos de todo orden o manifestar conductas violentas.

La imprudencia si implicase riesgo de accidente para sí o para los usuarios o riesgo de avería para las instalaciones.

Causar voluntariamente daños o desperfectos leves a los bienes muebles o inmuebles de PortAventura Golf, de los titulares del pase PortAventura Golf o de terceros, ya sean usuarios y/o empleados de PortAventura.

Modificar tablones de anuncios, elementos del campo de juego, cambiar las llaves de las taquillas, etc.

Disponer del material propio de los campos de golf o de otros servicios, sin la correspondiente autorización.

Colaborar directa o indirectamente en la ejecución de cualquier falta grave.

Negarse a atender las advertencias recibidas de un empleado de los campos de golf en el ejercicio de sus funciones, si dicha falta de atención genera daños a los usuarios, empleados y/o a las instalaciones de PortAventura golf.

La entrada al recinto e instalaciones por lugares no autorizados al efecto.

La comisión de tres faltas leves en el plazo de un mes.

Artículo 24. Infracciones muy graves.

Las amenazas o faltas graves de consideración a titulares del pase PortAventura Golf, empleados o terceros.

Causar voluntariamente daños o desperfectos graves a los bienes muebles o inmuebles de Port Aventura, S.A., de los titulares del pase PortAventura Golf o de terceros, ya sean usuarios y/o empleados de PortAventura.

Continuar en actitud de falta grave, pese a las advertencias de los empleados encargados de la vigilancia del cumplimiento de este Reglamento.

Ignorar reiteradamente los requerimientos de PortAventura o del personal encargado de la vigilancia del cumplimiento de estas Normas, para el cese de cualquier conducta tipificada como falta, aunque sea leve, en las mismas.

El incumplimiento de las sanciones por falta leve o grave.

Cualquier acto de consumo de droga psicotrópica o estupefacientes.

La utilización fraudulenta de los green fee o de los pases de PortAventura golf.

La reincidencia en dos faltas graves, aunque sean de distinta índole, en el plazo e un mes.

Artículo 25. Todas las infracciones, ya sean leves, graves y muy graves, serán amonestadas por escrito y sancionadas de conformidad con lo que a continuación se establece:

Las infracciones leves podrán ser sancionadas, a criterio de PortAventura, de conformidad con una o todas las medidas que a continuación se establecen:

Abandono del partido en curso.

La expulsión de las instalaciones.

Con la privación de la entrada a las mismas por un período no superior a un mes.

Las infracciones graves serán sancionadas con el abandono del partido en curso, con la expulsión de las instalaciones y con la privación de la entrada a las mismas por un período de uno a tres meses.

Las infracciones muy graves podrán ser sancionadas con el abandono del partido en curso, la expulsión de las instalaciones y con la privación de la entrada a las mismas por un período de cuatro a doce meses, o en el caso que PortAventura así lo considere, con la prohibición de la entrada a PortAventura golf con carácter indefinido.

En ningún caso, la imposición de las sanciones dará derecho a recuperar el green fee pagado o a la devolución del importe proporcional correspondiente a los meses de expulsión a los titulares de pases de PortAventura golf.

Artículo 26. Las sanciones serán impuestas por PortAventura.