Règles et Étiquette sur les terrains de golf de Port Aventura
Disposition générale. Ces règles s’appliquent à toute personne qui accède aux installations des terrains de golf de PortAventura.
1. Aux personnes qui accèdent aux terrains de golf.
Article 1. L’accès aux installations des terrains de PortAventura pourra s’effectuer en tant que titulaire d’un pass « PortAventura Golf », en tant qu’utilisateur non titulaire de ce pass ou en tant que visiteur :
Le titulaire d’un pass « PortAventura Golf » sera tout utilisateur qui, après avoir acquitté préalable le montant correspondant à celui-ci, aura le droit de faire usage des terrains de golf et de bénéficier d’avantages déterminés en fonction du type de pass qu’il aura acquis.
Il est entendu qu’il existe trois types de pass dénommés pass Black, pass Gold et pass Green. Pour le premier pass, on discerne les catégories « pass Unitaire », « pass Familial » et « pass Senior ». Les deux autres incluent toutes les catégories citées antérieurement, plus la catégorie « pass Junior ». Les avantages correspondant à chacun des pass pourront être consultés dans les club house des terrains de golf de PortAventura.
À l’effet des présentes règles, toutes les catégories de pass citées seront regroupées sous le terme « pass PortAventura Golf ».
Est utilisateur du pass PortAventura Golf toute personne qui fera usage des terrains de golf sur présentation préalable de la licence fédérale en vigueur correspondante et du paiement des droits de jeu (green-fees) correspondants.
Est visiteur toute personne qui accèdera aux installations des terrains de golf sans acquérir aucun type de green-fee.
Pass PortAventura Golf
Article 2. Le statut de titulaire du pass PortAventura Golf s’acquière moyennant le paiement de son montant et sur présentation préalable des documents suivants :
Document National d’Identité.
Licence fédérale.
Il sera remis à tout titulaire du pass PortAventura Golf le document justificatif correspondant de telle manière que celui-ci sera personnel et intransmissible.
Article 3. Le titulaire du pass PortAventura Golf devra présenter le document justifiant son statut à l’ensemble du personnel des terrains de golf qui pourrait lui en faire la demande.
Article 4. Le titulaire de tout type de pass PortAventura Golf pourra faire usage des terrains de golf sur réservation préalable de l’heure de départ convenue en temps voulu, en accord avec les conditions de réservation respectives.
Article 5. Le statut de titulaire du pass PortAventura Golf se perdra dans les cas suivants :
Sur simple volonté de l’intéressé, qu’il exprimera par écrit à l’attention de PortAventura.
Sur décision de PortAventura, comme conséquence de conduites qui supposent un manquement grave ou répété aux règles et étiquette des terrains de golf, ainsi qu’aux règles du jeu et, dans le cas présent, aux règles locales.
En aucun cas, la perte du statut de titulaire du pass PortAventura Golf entraînera le remboursement, de la part de PortAventura, du montant correspondant à celui-ci.
Green-fees
Article 6. Les tarifs des green-fees seront fixés par PortAventura et publiés sur les panneaux d’affichage des club house de chacun des terrains de golf.
2. Accès aux installations et services
Article 7. L’accès aux installations et services des terrains de golf s’effectuera uniquement par les lieux autorisés, dûment signalés, et aux heures fixées par PortAventura, pour chaque saison de l’année.
Article 8. Il est formellement interdit d’introduire des animaux dans les installations des terrains de golf, à l’exception des chiens guides de personnes aveugles.
De même, il est formellement interdit d’introduire des objets pouvant gêner ou nuire aux joueurs ou aux installations.
Utilisation des installations et services
9.1. Tous les utilisateurs des terrains de golf pourront faire usage des vestiaires.
Les vestiaires sont accessibles en chaussures de golf, qui auront été brossées préalablement dans les lieux prévus à cet effet.
Pour accéder aux douches, il est nécessaire de porter des chaussures afin d’éviter le contact direct des pieds avec le revêtement.
En aucun cas, il ne sera autorisé de circuler dans les douches avec les chaussures de golf, ni de les nettoyer à l’intérieur des vestiaires.
9.2. Les parcours des terrains, à savoir les zones d’installation dédiées à la pratique du jeu, ne pourront être utilisés que par les titulaires du pass PortAventura Golf, les utilisateurs licenciés non titulaires du pass et les personnes inscrites à l’École de golf. Il est entendu que PortAventura pourra modifier la configuration des parcours des terrains de golf sur la base de critères fonctionnels, sportifs ou de maintenance.
Le putting green et le practice pourront être utilisés par tout utilisateur.
Il est entendu que PortAventura se réserve le droit d’autoriser l’entrée de visiteurs et d’utilisateurs non licenciés, aussi bien sur les parcours que sur le putting green et le practice.
9.3. Les départs au terrain de jeu pour les titulaires d’un pass PortAventura Golf, et pour toute personne s’étant acquittée d’un green-fee, pourront se réserver dans les club house, par téléphone ou internet au travers du site internet www.portaventura.es, sept (7) jours maximum à l’avance, exception faite aux titulaires de pass Premium, qui pourront effectuer les réservations quinze (15) jours maximum à l’avance leur heure de départ.
Les joueurs qui ont réservé une heure de départ doivent se présenter au départ (tee du 1) dix minutes avant l’heure prévue. Dans le cas contraire, leur réservation sera annulée et ils devront attendre confirmation d’un nouvel horaire de départ.
Les joueurs qui ne se présentent pas à l’heure de départ trois fois consécutives ou non consécutives au cours d’une même journée, perdront leur droit de réservation anticipée.
Les réservations effectuées en haute saison comportent un délai limite d’annulation de deux (2) heures avant l’heure préalablement définie, ce délai est d’une heure (1) en basse saison. PortAventura communiquera, au début de chaque année, le calendrier de saison haute et basse, qui sera affiché au public pour information.
Lorsqu’un joueur effectue une réservation pour le compte d’autres joueurs (jusqu’à quatre maximum), il est entendu que ces derniers ont consenti préalablement à la réservation, étant responsables de tout type d’incident qui découlerait de leur réservation.
Dans tous les cas, il est entendu que PortAventura se réserve le droit de compléter le nombre de joueurs par partie pour atteindre le nombre maximum de quatre.
Règles d’accès au terrain de jeu
Article 10. Les titulaires du pass PortAventura Golf, qui souhaitent faire usage du terrain de jeu, devront être en possession du laissez-passer correspondant, qu’ils devront présenter à la demande de tout employé des terrains de golf.
Les utilisateurs non titulaires du pass PortAventura Golf, qui demandent l’accès au terrain de jeu, devront s’acquitter des droits de jeu correspondants, en justifiant au préalable leur statut de joueur licencié.
Le paiement des green-fees s’effectuera à la réception des club house, sans distinction de provenance de la réservation : internet, téléphone ou pack vacances acquis au travers d’une agence de voyages.
Il est entendu que le montant correspondant au green-fee ne sera pas remboursé aux utilisateurs en cas de mauvaises conditions météorologiques, excepté en cas d’orage magnétique à moins de 4 kilomètres des terrains de golf.
Article 11. Tout joueur, utilisateur du terrain de jeu, devra connaître et appliquer les règles de jeu de Royal & Ancient, St Andrews ainsi que, dans le cas présent, les règles locales de PortAventura Golf, lesquelles sont affichées au public pour information.
2.1. Règles d’étiquette
Article 12. Le jeu devra respecter les règles d’étiquette suivantes :
12.1. L’esprit du golf repose sur l’intégrité de l’individu. Le jeu est pratiqué sans le contrôle d’un juge ou d’un arbitre.
12.2. Il est obligatoire de se vêtir correctement dans les club house des terrains de golf comme sur le terrain de jeu. L’usage du maillot de bain, du short de tennis, du jeans, des sandales, du survêtement, d’une chemise sans col, de même que le port d’aucune chemise, est formellement interdit. Les dames ne pourront pas porter de vêtements décolletés, ni être couvertes seulement dans la partie supérieure du bikini ou dans des tenues similaires.
12.3. Tous les joueurs doivent disposer de leur propre équipement.
12.4. Tout joueur qui accède aux parcours devra s’assurer que son téléphone portable est en mode vibreur.
12.5. Le passage ne se demande pas, il se donne. Invitez la partie suivante à passer si vous perdez de la distance ou si un groupe plus rapide est en train d’attendre derrière vous. L’objectif est de faire le moins de coups possible, pas de terminer premier.
12.6. Ne bougez pas, ne parlez pas, ne vous trouvez pas à proximité ou directement derrière la ligne de putt d’un joueur qui est sur le point de jouer un coup.
12.7. Il est absolument indispensable de maintenir un ton de voix modéré sur le terrain de jeu et aux alentours afin de pas distraire les autres joueurs, le golf étant un sport qui requiert un maximum de concentration.
12.8. Il n’est pas permis de pénétrer sur le practice pour récupérer une balle. C’est interdit et très dangereux.
12.9. Il n’est pas permis de se trouver sur le parcours ni sur le practice sans s’être acquitté des droits de jeu correspondant (green-fees) ou du pass.
12.10. Les balles de practice ne pourront être utilisées que sur le practice. Il est interdit de les utiliser sur le parcours du terrain, ni ailleurs.
12.11. Suivez le parcours tel qu’il est indiqué. Ne coupez pas et ne rejouez pas de trous.
12.12. Ne jouez pas plus d’une balle.
12.13. Jouez avec concentration et pensez à votre coup mais « marchez vite ».
12.14. Suivez les temps de passage indiqués.
12.15. Ne jouez jamais tant que les joueurs qui vous précédent ne sont pas complètement hors d’atteinte.
12.16. Sur le green, ne marchez pas ou ne faites pas d’ombre sur la ligne de putt des autres joueurs.
12.17. Ne vous placez pas dans une position (derrière le joueur ou dans le prolongement de la ligne de putt) qui vous avantage en voyant un autre joueur jouer le coup.
12.18. Une balle qui a été se loger sur un autre green doit être droppée en dehors du green et jouée sans pénalité.
12.19. Lorsque vous jouez sur ou à proximité du green, laissez vos balles et vos chariots au plus près de la sortie du green et en direction du départ suivant. Quand un trou a été joué, les joueurs doivent quitter le green immédiatement.
12.20. Notez le résultat sur le tee du trou suivant.
12.21. Ne pénétrez pas dans les étendues d’eau. C’est très dangereux.
12.22. Si la situation de la balle d’un joueur se trouve sur la ligne de jeu d’un joueur d’une autre partie, le joueur de la partie la plus avancée aura priorité, même si sa balle se trouve complètement à l’extérieur du parcours naturel du trou.
12.23. Si un joueur pense que sa balle peut être perdue au-delà d’un obstacle d’eau ou déclarée hors limites, pour gagner du temps, il peut jouer avec une balle provisoire.
12.24. Les joueurs à la recherche d’une balle doivent indiquer aux joueurs du groupe suivant de les dépasser dès qu’il devient évident que la balle sera difficile à trouver. Dans tous les cas, une balle égarée ne doit pas être cherchée plus de cinq minutes.
12.25. Ne jouez pas un trou si du personnel est en train de travailler à proximité tant que celui-ci ne vous a pas vu ou n’a pas été avisé de votre présence.
12.26. Chaque joueur doit se tenir prêt à jouer quand arrive son tour. Il n’est pas correct de faire attendre d’autres groupes qui attendent derrière.
12.27. Replacez et aplanissez les divots (« escalopes »).
12.28. Ne marchez sur le green que si cela est indispensable. Soyez très respectueux du gazon de la zone du green. Réparez les pitchs causés par les balles.
12.29. Sur le green, on ne peut jouer qu’avec le putter. L’usage du club est interdit.
12.30. Ne passez pas sur le green avec votre chariot et n’y déposez pas votre sac. Ne marchez pas près du trou si ce n’est pas nécessaire.
12.31. N’utilisez pas la tête d’un club pour retirer une balle du trou du drapeau.
12.32. Les joueurs ne doivent pas s’appuyer sur leurs clubs lorsqu’ils se trouvent sur le green.
12.33. Quand le trou est joué, replacez le drapeau dans son socle en prenant soin de ne pas endommager les parois du trou.
12.34. Ratissez le sable dans le bunker de façon à effacer toutes les traces une fois que le coup est joué. Après avoir ratissé, laissez le râteau à l’intérieur du bunker, mais proche de celui-ci de manière à ce qu’il ne gêne pas le jeu.
3. Service de location de matériel technique de golf
Article 13. Les tarifs de location de matériel de golf, comme les balles d’entraînement, les clubs, etc. seront affichés au public.
3.2. École de golf et organisation de compétitions.
Article 14. L’École de PortAventura Golf fonctionnera pendant les jours d’ouverture du terrain aux horaires publiés sur les panneaux d’affichage.
Article 15. Les règles d’inscription aux stages, à l’École ou aux cours particuliers, seront à la disposition des intéressés à la réception des club house des terrains de golf.
Article 16. PortAventura pourra organiser des compétitions sur les terrains de golf. Le calendrier des compétitions sera affiché suffisamment à l’avance et indiquera l’occupation du terrain de jeu à cet effet.
Article 17. Les compétitions comporteront un nombre limité de participants annoncé au moment opportun. Une liste de réservation sera ouverte dans le cas où un joueur déclarerait forfait avant l’établissement des horaires de départ.
Dans l’éventualité où se dérouleraient des compétitions à caractère spécial, ou revêtant une quelconque importance ou intérêt, PortAventura pourra décider de demander une participation financière obligatoire pour y assister en tant que spectateur ou joueur.
Article 18. Étant donné qu’il est fondamental d’être en possession d’un handicap pour être titulaire d’un pass PortAventura Golf, ou en tant qu’utilisateur des terrains de golf de PortAventura, l’attribution ou la confirmation d’un handicap pourra être demandée devant le Comité de Compétition sur évaluation préalable des professeurs des terrains de golf.
3.3. Service de cafétéria et restaurant
Article 19. Le service de cafétéria et restaurant fonctionnera aux heures et aux jours dûment affichés au public.
Article 20. Ce service pourra être utilisé par les titulaires du pass PortAventura Golf, les utilisateurs non titulaires du pass et les visiteurs en général, dans le respect de l’organisation interne des locaux, en ce qui concerne la tenue vestimentaire, les chaussures, etc. Des panneaux seront indiqués à cet effet.
4. Infractions et sanctions
Article 21. Les infractions aux présentes Règles d’usage et Étiquette des terrains de golf, seront classées en trois catégories : mineures, graves et très graves.
Article 22. Infractions mineures.
Ne pas communiquer les changements de résidence ou de domicile, ou de coordonnées bancaires.
Être auteur de petites négligences qui nuisent à la conservation ou à la propreté des installations ou du matériel.
Porter des vêtements inappropriés dans les installations sociales et/ou sportives.
Entrer sans autorisation dans les installations propres aux différents services ou au personnel.
Abandonner des vêtements ou des objets en dehors des lieux indiqués à cet effet.
Garer votre véhicule de manière incorrecte ou dans un lieu non prévu à cet effet.
Laisser en permanence vos vêtements de jeu sur les cintres ou dans les casiers des vestiaires.
Agir à l’encontre de la propreté, de l’hygiène et de la maintenance des installations.
Chanter, crier ou faire du tapage dans les installations sociales, de même que dans les zones sportives au point de déranger.
Jouer, pratiquer des activités gênantes ou faire un usage illicite des différents services et installations.
Fumer dans les vestiaires et dans les lieux non autorisés.
Faire un mauvais usage du mobilier des installations.
Distribuer des brochures ou poser des affiches sans l’autorisation de PortAventura.
Refuser de tenir compte des avertissements reçus de la part d’un employé des terrains de golf dans l’exercice de ses fonctions, si ce refus ne nuit ni aux utilisateurs et/ou aux employés ni aux installations.
Refuser de s’identifier à la demande d’un employé dans l’exercice de ses fonctions.
Article 23. Infractions graves
Offenser ou manquer de respect aux utilisateurs et aux employés.
Prendre part à des scandales en tout genre ou avoir des conduites violentes.
Faire preuve d’imprudence en faisant courir un risque d’accident à vous-même ou aux utilisateurs, ou un risque d’avarie aux installations.
Causer volontairement des dommages ou des dégâts légers aux biens meubles et immeubles de PortAventura Golf, aux titulaires du pass PortAventura Golf ou à des tiers, qu’ils soient utilisateurs et/ou employés de PortAventura.
Modifier les tableaux d’affichage, des éléments du terrain de jeu, changer les clés des casiers, etc.
Disposer du matériel propre aux terrains de golf ou aux autres services, sans autorisation.
Collaborer directement ou indirectement à la réalisation d’une faute grave.
Refuser de tenir compte des avertissements reçus de la part d’un employé des terrains de golf dans l’exercice de ses fonctions, si ce refus nuit aux utilisateurs, aux employés et/ou aux installations de PortAventura golf.
Entrer dans les locaux ou dans les installations par des lieux non autorisés.
Commettre trois infractions mineures au cours d’une période d’un mois.
Article 24. Infractions très graves.
Menacer ou manquer gravement de respect aux titulaires du pass PortAventura Golf, aux employés ou à des tiers.
Causer volontairement des dommages ou des dégâts graves aux biens meubles et immeubles de Port Aventura, S.A., aux titulaires du pass PortAventura Golf ou à des tiers, qu’ils soient utilisateurs et/ou employés de PortAventura.
Continuer à montrer une conduite d’infraction grave, en dépit des avertissements des employés chargés de contrôler l’application de ces règles.
Ignorer à plusieurs reprises les sommations de PortAventura ou du personnel chargé de contrôler l’application de ces règles, pour mettre fin à tout type de conduite relevant de l’infraction, même mineure.
Ne pas exécuter les sanctions pour infraction mineure ou grave.
Consommer des psychotropes ou des stupéfiants.
Utiliser frauduleusement les green-fees ou les pass PortAventura Golf.
Récidiver dans deux infractions graves, même de nature différente, au cours d’une période d’un mois.
Article 25. Toutes les infractions, qu’elles soient mineures, graves et très graves, seront certifiées par écrit et décrétées conformément à ce qui est établit ci-après :
Les infractions mineures pourront être décrétées, sur décision de PortAventura, conformément à une ou à toutes les mesures disciplinaires établies ci-après :
Abandon de la partie en cours.
Exclusion des installations.
Avec interdiction temporaire de pénétrer dans les installations pendant une période non supérieure à un mois.
Les infractions graves seront sanctionnées par l’abandon de la partie encours, l’exclusion temporaire des installations pendant une période d’un à trois mois.
Les infractions très graves pourront être sanctionnées par l’abandon de la partie encours, l’exclusion temporaire des installations pendant une période de quatre à douze mois, ou dans le cas où PortAventura viendrait à en décider, par l’exclusion définitive de PortAventura Golf.
En aucun cas, l’imposition des sanctions ne donnera droit à récupérer le green-fee acquitté ou au remboursement du montant proportionnel correspondant aux mois d’expulsion aux titulaires de pass PortAventura Golf.
Article 26. Les sanctions seront imposées par PortAventura.
