Quelle est heure du check-in et du check-out ?
12 heures (midi).
Puis-je quitter la chambre plus tard ?
Selon les disponibilités, le séjour peut être prolongé moyennant un modique supplément. Renseignez-vous à la réception.
Puis-je choisir le type de lit dans ma chambre ? (grand lit – deux lits)
Dans le cas des chambres standard, oui.
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse ? Puis-je en réserver une ?
50% des chambres standard et exécutives sont dotées d’une terrasse et les chambres supérieures disposent d’un balcon.
Y-a-t-il une chambre romantique et calme ? Comment puis-je la réserver ?
Toutes nos chambres supérieures, nos chambres exécutives et nos suites peuvent être réservées pour un séjour romantique. Profitez de notre Offre romantique.
Y-a-t-il des chambres pour les non-fumeurs ?
Oui, sur demande préalable. Merci de l’indiquer dans le formulaire de réservation.
Est-il possible d’avoir un lit-bébé ?
Oui, pour un supplément de 9 EUR + TVA. Merci de l’indiquer dans le formulaire au moment de votre réservation.
Y-a-t-il des menus pour les enfants ?
Pour les moins de 10 ans, nous proposons un menu spécial à 12 EUR et un petit déjeuner à 6EUR. Si vous souhaitez quelque chose en particulier, cela ne présente aucun problème. Prévenez-nous et nous essaierons de satisfaire au mieux nos jeunes clients.
Combien l’édifice compte-t-il d’étages ? Y-a-t-il un ascenseur ?
5 étages avec ascenseur.
Y-a-t-il l’air conditionné dans les chambres ? Fonctionne-t-il toute l’année ?
Oui.
Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite ?
Oui. Merci de l’indiquer dans le formulaire de réservation afin de pouvoir répondre à votre demande.
Pouvez-vous garder mes bagages lorsque je quitte ma chambre ?
Oui, il y a une consigne à bagages gratuite.
Où puis-je garer ma voiture en lieu sûr ? Quel est le coût ?
L’hôtel dispose d’un parking privé, le tarif est de 19EUR par jour (2009). Nous vous le recommandons car il est difficile de stationner aux alentours de l’hôtel. En outre, le tarif de la zone bleue (qui entoure tout le quartier) est de 1,10 EUR de l’heure.
Y-a-t-il un point internet ou mail dans l’hôtel pour les clients ?
Il existe un service de location de mini ordinateurs portables. Coût 5EUR de l’heure.
Y-a-t-il une connexion internet haut débit dans la chambre pour mon ordinateur portable ? Est-ce une connexion sans fil ?
Oui, nous proposons le Wi-Fi gratuit dans tout l’hôtel.
Quelles langues sont parlées à la réception ?
Espagnol, catalan, anglais et français.
Où puis-je louer une voiture ?
Ce service est géré par la réception.
Où puis-je me procurer des entrées pour Port Aventura ?
À la réception de l’hôtel et au même tarif que sur le parc, avec l’avantage d’éviter les files d’attente.
L’hôtel est-il ouvert toute l’année ?
Oui, à la différence de la majorité des hôtels de Salou, nous sommes ouverts toute l’année et sommes équipés pour cela. Notre emplacement est idéal aussi bien l’été, à 2 minutes de la plage et du club nautique, que l’hiver, car le centre-ville est animé et dispose de commerces ouverts toute l’année. La rue Levante est une intersection de la rue principale de Salou, la rue Barcelona.
Y-a-t-il des tarifs corporatifs ?
Oui, bien sûr nous proposons des tarifs négociés avec les entreprises. Si vous souhaitez nous contacter, nous étudierons un tarif spécial pour votre entreprise. Envoyez-nous un mail à empresas@hotelregentearagon.com.
